Våre tjenester

Etablering

Etablering er et eget timebasert prosjekt, men som ofte er en separat del i oppstarten av en driftsavtale.

Hovedaktivitetene i prosjektet er :

  • Oppsett av nettverk og maskinvare

  • Installasjon av programvare

  • Konfigurasjon av programvare

  • Utrulling servere/arbeidsstasjoner

  • Dokumentasjon

 Roller :

  • Prosjektansvar

  • Delprosjekt (uten oppsett av nettverk og maskinvare)

Drift og support

Hovedaktivitetene i en driftsavtale er :

  • Servicekontor (e-post og tlf. support)

  • Overvåkning

  • Konfigurasjonstyring

  • Sikkerhetsoppdateringer

  • Backup&Restore

  • Endringsledelse

Mest typisk leveres aktiviteter som er leverandørens ansvar på fastpris pr. mnd.

For de kundene som ønsker å drifte selv kan vi tilby en supportavtale som har følgende tjenester :

  • Servicekontor (fastpris for tilgjengelighet)

  • Løpende timer for alle aktiviteter

Programvareforvaltning

  • Brukerstøtte

  • Systemadministrasjon

  • Endringsledelse

  • Oppgraderinger

  • Tilpasninger

  • Integrasjon

  • Skreddersøm

Opplæring

For at et prosjekt skal bli en suksess kreves det opplæring. 

Vi kan tilby opplæring for :

  • Driftspersonell

  • Systemadministratorer

  • IKT- kontakt / koordinator

  • Superbrukere

  • Lærere

Kursene kan gjennomføres i kundens lokaler, som webkurs eller en kombinasjon av begge.

Pristilbud : Send en e-post til salg@slxdrift.no med opplysninger om ønsket kurs/tema og ca. antall deltagere pluss ønsket sted/dato for gjennomføring og be om et pristilbud.

Sist endret: Thursday, 11 April 2013, 1:54 PM